Leveringspolitik

Hos Grow Natural ønsker vi, at det skal være nemt og trygt at bestille hos os. Alle ordrer pakkes og sendes fra vores lager i Sverige.

Leveringstid

Vi sender alle ordrer til Danmark med PostNord fra vores lager i Sverige.

Normal leveringstid er 1–3 hverdage, efter at din ordre er blevet afsendt.

Forsendelsen leveres i henhold til den leveringsmulighed, der vises ved checkout.

Fragtpris

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer fra 399 DKK.

For ordrer under 399 DKK koster fragten 39 DKK.

Hvornår sendes min ordre?

Ordrer, der afgives på hverdage før kl. 12.00, sendes normalt samme dag fra vores lager i Sverige.

Ordrer, der afgives efter kl. 12.00, i weekender eller på helligdage, sendes den næste hverdag.

I perioder med ekstra høj ordrevolumen, for eksempel under Black Week og højtider, kan behandlingstiden i enkelte tilfælde være lidt længere.

Spor din ordre

Så snart din ordre forlader vores lager, modtager du en leveringsbekræftelse via e-mail med information om, hvordan du sporer din forsendelse.

Forsinket eller udeblevet levering

Hvis din ordre ikke er kommet frem inden for den forventede leveringstid, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne med at undersøge, hvor din forsendelse befinder sig.

Kundeservice

Har du spørgsmål til din ordre, leveringen eller noget andet, er du altid velkommen til at kontakte os på support@grownatural.dk.

Vi bestræber os på at besvare alle kundeservicehenvendelser inden for 24 timer på hverdage.